Политика возвратов

Настоящая политика применяется к услугам и курсам, оплаченным в адрес A. Bashkirova PR Rakovac (матични број: 67642155), Белград, Республика Сербия.

1. Консультации

При отмене или переносе не позднее чем за 24 часа до согласованного времени консультация переносится на другое время либо оплата возвращается полностью — по выбору клиента. При отмене менее чем за 24 часа или неявке оплата не возвращается, но консультация может быть перенесена по согласованию сторон.

2. Финансовый план

До начала работ оплата возвращается полностью. После передачи клиенту итогового документа (финансового плана) возврат не производится, поскольку услуга считается оказанной в полном объёме.

3. Подписка BC FinPlan

Подписка на BC FinPlan (тарифы Базовая и Pro) оплачивается ежемесячно и предоставляет доступ к цифровому сервису персонального финансового планирования.

В течение 14 календарных дней с момента первой оплаты вы можете запросить полный возврат средств при условии, что доступ к сервису не был использован. По истечении 14 дней возврат за текущий расчётный период не производится.

Для отмены подписки или запроса возврата обратитесь к консультанту в Telegram: @bashkirovcapital

4. Курсы и обучающие материалы

Доступ к записанным курсам и образовательным материалам предоставляется сразу после оплаты. В связи с цифровым характером продукта возврат средств после получения доступа не производится.

Если доступ не был предоставлен по техническим причинам — возврат осуществляется в полном объёме в течение 5 рабочих дней.

5. Порядок возврата

Для возврата направьте запрос на email bashkirovcapital@gmail.com или в Telegram @bashkirovandrei, указав дату оплаты, оплаченную услугу и причину возврата. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 банковских дней с момента подтверждения возврата.